Ochrana osobních údajů e-shopu
Společnost AMOENÉ, s.r.o., se sídlemAMOENÉ s.r.o. v Příboře, Freudova 415, PSČ 742 58, IČO: 25868501, zapsaná u Krajského soudu v Ostravě, sp.zn. C.23560(dále jen „prodávající“ nebo „správce“) zpracovává ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)(dále jen „Nařízení“), následující osobní údaje:
- jméno, příjmení
- e-mailovou adresu
- telefonní číslo
- adresu/sídlo
Výše uvedené osobní údaje je nutné zpracovat pro odbavení objednávek a další plnění ze smlouvy, pokud mezi vámi a prodávajícím dojde k uzavření kupní smlouvy. Takové zpracování osobních údajů umožňuje čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy.
Prodávající zpracovává tyto údaje rovněž za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran. Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší. Takové zpracování je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti a pro účely oprávněných zájmů správce.
Na e-mailovou adresu, případně telefonní číslo mohou být kupujícímu zasílány novinky a jiná obchodní sdělení, tento postup umožňuje § 7 odst. 3 zákona č.480/2004 Sb., o službách informační společnosti, pokud jej kupující neodmítne. Tato sdělení lze kdykoliv jakýmkoliv způsobem – například zasláním e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení – odhlásit.
Zpracování osobních údajů je prováděno Petra Jandourková tedy správcem osobních údajů. Osobní údaje pro tohoto správce zpracovávají také zpracovatelé:
- Poskytovatelem služby Eshop-rychle, provozované společností Golemos s.r.o., sídlem Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice
Osobní údaje nebudou předány do třetích zemí mimo EU.
Správce nemá osobu tzv. pověřence. Správce lze kontaktovat na emailové adrese servis@amoene.cz
Správce osobních údajů, jakožto provozovatel webové stránky amoeneshop.cz, užívá na této webové stránce soubory cookies, které jsou zde užity za účelem:
- měření návštěvnosti webových stránek a vytváření statistik týkající se návštěvnosti a chování návštěvníků na webových stránkách
- základní funkčnosti webových stránek
- Sběr cookies za účelem uvedeným výše může být považováno za zpracování osobních údajů. Takové zpracování je možné na základě zákonného důvodu - oprávněného zájmu správce, a umožňuje ho čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení.
- Webové stránky lze používat i v režimu, který neumožňuje sbírání údajů o chování návštěvníků webu – tento režim je možný buďto nastavit v rámci nastavení prohlížeče, nebo je možné vznést proti takovému sběru na základě oprávněného zájmu správce námitku dle čl. 21 Nařízení, která je dostupná v dolní části webových stránek. Vaše námitka bude vyhodnocena bezodkladně. Cookies nezbytné pro funkčnost webu budou uchovány pouze po dobu nezbytně nutnou pro fungování webu.
- Vznese-li návštěvník námitku proti zpracování technických cookies nezbytných pro fungování webových stránek, nelze v takovém případě zaručit plnou funkčnost a kompatibilitu webových stránek.
- Cookies, které jsou sbírány za účelem měření návštěvnosti webu a vytváření statistik týkající se návštěvnosti a chování návštěvníků na webu, jsou posuzovány v podobě hromadného celku a v anonymní podobě, která neumožňuje identifikaci jednotlivce.
- Shromážděné cookies soubory jsou zpracovány dalšími zpracovateli:
- Poskytovatelem služby Google Analytics, provozované společností Google Inc., sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:
- zrušit kdykoliv zasílání obchodních sdělení,
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce,
- požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
- vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
- požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů, výmaz provedeme, pokud to nebude v rozporu s platnými právními předpisy nebo oprávněnými zájmy správce,
- na přenositelnost údajů, pokud se jedná o automatizované zpracování na základě souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy,
- požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
- na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování vašich osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely zaslání dotazníku zákaznické spokojenosti
Uděluji souhlas společnosti AMOENÉ, s.r.o., se sídlem AMOENÉ s.r.o. v Příboře, Freudova 415, PSČ 742 58, IČO: 25868501, zapsaná u Krajského soudu v Ostravě, sp.zn. C.23560 (dále jen „Správce“), aby ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení“), zpracovával/a následující osobní údaje:
- emailovou adresu
- informace o zakoupeném zboží
Výše uvedené osobní údaje budou zpracovány za účelem:
- zaslání dotazníků pro zjištění zákaznické spokojenosti
Souhlas udělujete na zpracování po dobu 60 dní a to za účelem:
- zaslání dotazníků pro zjištění zákaznické spokojenosti
Ke zpracování těchto osobních údajů Správce využívá tyto Zpracovatele:
- Poskytovatel služby Heureka, provozované společností Heureka Shopping s.r.o., sídlem Karolinská 650/1, 186 00, Praha 8-Karlín
- Případně další poskytovatelé zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací, které však v současné době společnost nevyužívá.
Osobní údaje nebudou předány mimo území EU.
Souhlas se zpracováním lze vzít kdykoliv zpět, a to kliknutím na odkaz pro úpravu preferencí soukromí v dolní části webu, kde lze udělený souhlas e-shopu odvolat. Dále lze vzít souhlas zpět kliknutím na příslušný odkaz v emailu s dotazníkem spokojenosti. V takovém případě se odhlásíte z odběru na straně poskytovatele služby Heureka.
Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:
- vzít souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoliv zpět, toto zpětvzetí bude mít za následek ukončení zasílání dotazníku spokojenosti
- požadovat po Správci informaci, jaké vaše osobní údaje zpracovává
- vyžádat si u Správce přístup k vašim zpracovávaným osobním údajům a požadovat jejich kopii
- u automatizovaně zpracovaných osobních údajů na jejich přenositelnost
- nechat vaše zpracovávané osobní údaje aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení jejich zpracování
- požadovat po společnosti výmaz vašich osobních údajů, pokud se nejedná o osobní údaje, které je Správce povinen nebo oprávněn dále zpracovávat dle příslušných právních předpisů
- na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování vašich osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením
- v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů se obrátit na Správce nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů
Ochrana osobních údajů – GDPR
Ochrana osobních údajů – GDPR
A. Úvod
- Soukromí návštěvníků našich webových stránek je pro nás velmi důležité a zavázali jsme se je chránit. Tato pravidla vysvětlují, jak nakládáme s vašimi osobními údaji.
- Váš souhlas s používáním souborů cookies v souladu s našimi podmínkami při první návštěvě našich webových stránek nám umožňuje použít soubory cookies při každé vaší návštěvě našeho webu.
B. Shromažďování osobních údajů
Můžeme shromažďovat, ukládat a používat následující typy osobních údajů:
- Informace o vašem počítači včetně IP adresy, geografického umístění, typu a verze prohlížeče a operačního systému.
- Informace o vašich návštěvách a používání těchto webových stránek včetně zdroje doporučení, délky návštěvy, zobrazených stránek a navigačních cest na webu.
- Informace, které zadáváte při registraci na našich webových stránkách, jako je vaše e-mailová adresa.
- Informace, které zadáváte při vytváření profilu na našich webových stránkách – například vaše jméno, profilové obrázky, pohlaví, datum narození, stav, zájmy a koníčky, vzdělání a zaměstnání.
- Informace, které zadáváte pro nastavení odběru našich e-mailů a/nebo newsletterů.
- Informace, které zadáváte při používání služeb na našich webových stránkách.
- Informace vznikající při používání našich webových stránek, včetně toho, kdy, jak často a za jakých okolností je používáte.
- Informace týkající se vašich nákupů, služeb, které používáte, nebo transakcí, které provádíte prostřednictvím našich webových stránek, včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla, e-mailové adresy a platebních údajů.
- Informace, které zveřejňujete na našich webových stránkách s úmyslem je publikovat na internetu, včetně vašeho uživatelského jména, profilových obrázků a obsahu vašich příspěvků.
- Informace obsažené ve všech komunikacích, které nám posíláte e-mailem nebo prostřednictvím našich webových stránek, včetně obsahu komunikace a metadat.
- Jakékoli další osobní údaje, které nám poskytnete.
Než nám sdělíte osobní údaje jiné osoby, musíte získat souhlas této osoby s jakýmkoli zveřejněním a zpracováním těchto osobních údajů v souladu s těmito zásadami.
C. Použití vašich osobních údajů
Osobní údaje poskytnuté prostřednictvím našich webových stránek budou použity pro účely uvedené v těchto zásadách nebo na příslušných stránkách webových stránek. Můžeme použít vaše osobní údaje pro následující účely:
- Správa našich webových stránek a podnikání.
- Přizpůsobení našich webových stránek pro vás.
- Umožnění využívání služeb dostupných na našich webových stránkách.
- Zasílání zboží zakoupeného prostřednictvím našich webových stránek.
- Poskytování služeb zakoupených prostřednictvím našich webových stránek.
- Zasílání výpisů, faktur a platebních připomínek a vybírání plateb od vás.
- Zasílání nekomerčních obchodních sdělení.
- Zasílání e-mailových oznámení, která jste si vyžádali.
- Zasílání našeho e-mailového newsletteru, pokud jste o něj požádali (můžete nás kdykoli informovat, pokud již newsletter nechcete).
- Zasílání marketingových sdělení týkajících se našeho podnikání nebo podniků pečlivě vybraných třetích stran, o kterých si myslíme, že by vás mohly zajímat, poštou nebo, pokud jste s tím výslovně souhlasili, e-mailem nebo podobnou technologií (můžete nás kdykoli informovat, pokud již marketingová sdělení nechcete).
- Poskytování statistických informací o našich uživatelích třetím stranám (tyto třetí strany však nebudou schopny identifikovat žádného jednotlivého uživatele z těchto informací).
- Vyřizování dotazů a stížností podaných vámi nebo o vás v souvislosti s našimi webovými stránkami.
- Udržování bezpečnosti našich webových stránek a předcházení podvodům.
- Ověření souladu s podmínkami používání našich webových stránek (včetně monitorování soukromých zpráv zasílaných prostřednictvím naší služby soukromých zpráv).
- Další použití.
Pokud odešlete osobní údaje k publikaci na našich webových stránkách, zveřejníme je a jinak použijeme v souladu s licencí, kterou nám poskytnete.
Vaše nastavení ochrany osobních údajů může být použito k omezení zveřejnění vašich informací na našich webových stránkách a může být upraveno pomocí ovládacích prvků ochrany soukromí na webových stránkách
D. Sdílení osobních údajů
Můžeme sdílet vaše osobní údaje s následujícími subjekty, pouze pokud je to nezbytné pro splnění účelů stanovených v těchto zásadách:
- Dceřiné společnosti, přidružené společnosti a partneři – v rozsahu nezbytném pro provoz naší činnosti.
- Poskytovatelé služeb třetích stran – včetně poskytovatelů IT služeb, analytických služeb nebo logistických služeb, kteří zpracovávají údaje naším jménem.
- Orgány státní správy a regulační orgány – pokud to vyžaduje zákon.
- Potenciální kupci nebo investoři – pokud bychom prodávali podnik nebo majetek (včetně sdílení osobních údajů nezbytných pro due diligence).
Vždy zajistíme, že každé sdílení údajů bude probíhat v souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.
E. Ukládání osobních údajů
- Vaše osobní údaje budou ukládány na bezpečných serverech a zálohách chráněných proti neoprávněnému přístupu.
- Osobní údaje, které zpracováváme, nebudou uchovávány déle, než je nezbytné pro účely jejich zpracování.
- Pokud to stanoví zákon, budeme vaše údaje uchovávat déle, například pro splnění daňových nebo účetních povinností.
F. Zabezpečení vašich osobních údajů
- Přijímáme přiměřené technické a organizační opatření k zabránění ztrátě, zneužití nebo změně vašich osobních údajů.
- Veškeré elektronické transakce budou zabezpečeny šifrovací technologií.
G. Vaše práva
- Máte právo na přístup ke svým osobním údajům a na informace o jejich zpracování.
- Máte právo požádat o opravu nepřesných údajů nebo o výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné.
- Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro přímý marketing.
- Máte právo na přenositelnost údajů, pokud je to technicky možné.
- Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že dochází k porušení právních předpisů na ochranu osobních údajů.
H. Cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies k analýze návštěvnosti a zlepšení uživatelského zážitku. Podrobnosti o používání cookies naleznete v naší samostatné Politice cookies.
I. Změny těchto zásad
Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o všech změnách.
J. Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat na:
- E-mail: marketing@amoene.cz
- Telefon: +420 720 403 443
- Poštou: AMOENÉ s.r.o., AMOENÉ s.r.o. v Příboře, Freudova 415, PSČ 742 58, IČO: 25868501, Česká republika.
Tato upravená stránka GDPR je přizpůsobena potřebám společnosti AMOENÉ na základě vzoru zadaného webu